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“一只背包、两处心安”:水务集团柜台服务人员拾金不昧获客户点赞

时间:2019-12-19 15:08:35 浏览:

“多亏了你们的工作人员帮我找回背包,谢谢你们!我都不敢想象背包里的东西若找不回来,该怎么办?”——12月17日,在水务集团虎踞南路58号营业大厅业务受理柜台的旁边,失主刘先生看着失而复得的背包,满面喜色,情绪激动地向水务集团柜台服务人员李元元同志连声道谢。

事情发生在水务集团虎踞南路58号营业大厅,12月17日当天,大厅值班人员朱依念同志在值班中发现大厅等待席上有只男士背包。等待多时,确定该背包仍无人认领,值班人员遂将包收好并交于柜台班组长李元元。李元元同志在众人见证下开包核实,发现该背包内有钱包两只、现金几千元、银行卡若干,还有身份证等个人重要物品。水务集团工作人员想在第一时间联系上失主,但在反复仔细搜寻背包后,没有发现任何联系方式。考虑到遗失物品价值不菲,失主必定心急如焚,李元元同志立马联系到公安机关,并积极配合公安沟通交流信息,最终在公安机关的帮助下,很快便联系上了失主刘先生。

客户刘先生接到电话后匆匆赶来,当看到背包完好无损、东西清点无误后,客户刘先生非常感动,向水务集团的工作人员连连道谢:“真是太感谢你们拾金不昧了!水务人的服务精神和道德品质真是一流啊!”

一个背包,牵动着南京水务与百姓客户两端,它不仅是冬日里传递“体温”的桥梁,更是南水人践行为民服务宗旨的见证。

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